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螞蟻淘訂貨常見問題解答(FAQs)

  • 發布日期:2018-01-04      瀏覽次數:1421
    • 1.如何訂購商品?

      您可以首先瀏覽我們的了解商品。看到您滿意的商品您可以直接在我們的上實現訂購。您也可以和我們的銷售顧問訂購。

       

      2.我通過看到你們的商品后覺得不錯,但是我不是經常上網,你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎?

      我們的會不定期地為會員發送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為我們的會員,您可以直接在我們的上注冊,快捷方便。

       

      3.請告訴我在這里購物的理由好嗎?

      我們是行業內*家實現價格真實透明的自營ToB跨境采購平臺,不需要繁雜的詢價比價,客戶可像在京東一樣直接下單采購,輕松方便;

      我們團隊擁有長期經營生命科學用品的經驗,專業的人做專業的事情;

      我們將給您帶來的商品及更優惠的價格;

      多種付款方式以及快速的全國配送,部分代購產品提供“時必達”十天內到貨的服務;

      人性化的退換貨事宜,點擊售后申請即完成退換貨事宜;

      體貼入微的會員積分計劃;

      所有產品保證,正規報關,提供17%增值稅發票;

       

      4、為什么要注冊會員?

      只有注冊用戶才可以在網上進行訂購,查看會員價格,享受優惠的價格。

      只有注冊用戶才可以登錄"會員中心",使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。

      只有注冊用戶才可以在網上咨詢產品、交流專業知識。

       

      5、忘記了密碼怎么辦?

      當您忘記密碼時,請登錄注冊頁面,點擊"忘記密碼",輸入您注冊時的或者,接受驗證碼后,進行密碼更改,以確保您的利益。

       

      6、“蟻豆”是怎么回事,如何使用?

      蟻豆即大家常說的積分,蟻豆的高低只反映您對我們的關注和支持程度。我們的蟻豆是通過訂購商品產生的。對于擁有蟻豆的客戶我們會有一定的獎勵,如蟻豆兌換禮品、更優惠的價格購買商品等,以此回饋廣大顧客。(進入蟻豆商城)

       

      7、螞蟻淘的價格體系是怎么樣的?

      請登錄螞蟻淘查看螞蟻淘的價格說明

       

      8、螞蟻淘電商平臺展示的產品是否全部可以銷售?

      螞蟻淘電商平臺除了在線交易還有產品和品牌展示的功能,所以部分展示的產品不提供交易,另外部分產品是受法律法規約束,在中國大陸不能進口或銷售的,螞蟻淘一律不提供交易。

       

      9、螞蟻淘的價格這么有優勢,會不會銷售假貨或水貨?

      螞蟻淘秉承合法經營的理念,我們是平行進口,所有產品都正規報關,提供17%增票,不是非法途徑的水貨;螞蟻淘承諾絕不售賣假貨,假一罰十,市場上諾有人反應螞蟻淘售價,請傳謠者自清。

       

      10、平行進口是否違法?

      目前沒有任何一條法律規定平行進口是違法的,否則京東海淘和網易考拉商城沒辦法做下去的;相反,國家倒是有《反壟斷法》來預防和制止壟斷行為,保護市場公平競爭,提高經濟運行效率,維護消費者利益和社會公共利益,促進社會主義市場經濟健康發展。

       

      其他未盡FAQ請螞蟻淘的在線銷售顧問。

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